Chính sách bảo hành

In Ấn Quảng Cáo 2H luôn mong muốn mang đến cho khách hàng trải nghiệm sử dụng dịch vụ mà chúng tôi cung cấp tốt nhất. Chúng tôi nỗ lực tạo ra những sản phẩm chất lượng tuyệt vời trong lĩnh vực in ấn. Cùng với đó là những dịch vụ hậu mãi cho khách hàng sau khi mua sản phẩm và sử dụng. Chính vì vậy, chúng tôi đã áp dụng chính sách bảo hành rõ ràng nhằm mang đến sự an tâm cho khách trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm do In Ấn Quảng Cáo 2H cung cấp.

Quy định bảo hành

Tất cả các sản phẩm do In Ấn Quảng Cáo 2H cung cấp đều có chính sách bảo hành theo quy định. Với mỗi loại sản phẩm, chính sách bảo hành có thể khác nhau. Khách vui lòng tham khảo chi tiết điều khoản bảo hành riêng của mỗi dịch vụ mà khách sử dụng.

Thiết bị sẽ được bảo hành khi còn thời gian bảo hành đã ghi trên hợp đồng, ghi trên phiếu bảo hành của từng loại sản phẩm. Đồng thời, sản phẩm phải đảm bảo còn nguyên tem bảo hành của công ty và phải đúng phiếu bảo hành.

Điều kiện bảo hành sản phẩm

In Ấn Quảng Cáo 2H chấp nhận bảo hành miễn phí cho sản phẩm với các trường hợp sau:

  • Sản phẩm bị lỗi do quá trình sản xuất, khi lắp ráp không được như yêu cầu, bị thiếu phụ tùng.
  • Sản phẩm bị lỗi do quá trình vận chuyển
  • Sản phẩm trong quá trình sử dụng xảy ra lỗi kỹ thuật do phía nhà sản xuất

Chúng tôi được quyền từ chối bảo hành đối với các trường hợp sau:

  • Sản phẩm quá thời hạn bảo hành đã ghi trên hợp đồng, ghi trên phiếu bảo hành.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do tác động bên ngoài như thiên tai (cháy nổ, hỏa hoạn, mưa gió, ngập lụt,…). Hoặc do người dùng không sử dụng đúng cách, do côn trùng, vật nuôi phá hoại, do các tác động như rơi vỡ, va đập,…
  • Người dùng tự ý chỉnh sửa, tháo dỡ sản phẩm mà không có sự hỗ trợ từ phía In Ấn Quảng Cáo 2H.
  • Phần tem bảo hành bị bong tróc mất, bị rách, không còn nguyên vẹn, bị dán đè hoặc bị sửa đổi thông tin.

*Lưu ý: Để tránh phát sinh những trường hợp không mong muốn, khách hàng nên kiểm tra sản phẩm thật kỹ trước khi thanh toán. Trong mọi trường hợp, quyết định từ In Ấn Quảng Cáo 2H là quyết định cuối cùng

Quy định bảo trì

Sau thời gian bảo hành, khách hàng có thể tiếp tục ký thêm hợp đồng bảo trì để đảm bảo sản phẩm hoạt động tốt nhất trong suốt thời gian sử dụng. Hạn định thời gian bảo trì sẽ được quyết định tùy vào yêu cầu cụ thể từ phía khách hàng.

Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành quý khách vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH In Ấn Quảng Cáo 2H

Chi Nhánh 1: 55 Đường 4, Khu Đô Thị Vạn Phúc, P. Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh

Chi Nhánh 2: 168/6 Vĩnh Phú 32, Thuận An, Bình Dương

Chi Nhánh 3: 1A Đào Trinh Nhất, Phường Linh Tây, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

Website: https://inan2h.vn/

Hotline: 0779.102.202

Email: inanquangcao2h@gmail.com